Erro em IA causa problema para escolas do governo de Saitama

A equipe de Saitama, ao norte de Tóquio, trabalhou recentemente durante seus dias de folga para resolver o problema criado por um sistema de inteligência artificial destinado a distribuir vagas autorizadas em creches, e que havia sido promovido como capaz de “fazer três dias inteiros de trabalho em apenas alguns segundos”, de acordo com autoridades municipais de Saitama.

Espera-se que a nova AI, inicialmente apresentada como capaz de entregar notificações de creches por semana uma semana mais rápido que o normal, deve agora enviar seus resultados do ano letivo de 2020 por volta de 10 de fevereiro após o erro do sistema. Feito isso, o governo da cidade continuará com correções antes do ano acadêmico de 2021.

Ao decidir alocações, incluindo creches autorizadas para crianças locais, o governo da cidade considera variáveis ​​como o status de trabalho dos pais, a composição da família, se os membros da família estão recebendo assistência e as circunstâncias de seus irmãos. Com base nesses fatores, ele decide em qual creche matricular as crianças. Devido à inscrição em excesso em determinadas áreas, algumas crianças também ficam sem um lugar.

Até agora, eram necessários cerca de 30 funcionários, em média, cerca de 50 horas de trabalho cada para distribuir colocações, mas um teste de 2017 da IA ​​desenvolvido por uma empresa descobriu que poderia concluir a tarefa em apenas alguns segundos.

O governo da cidade decidiu então introduzir o sistema para seus lotes de locais de cuidados infantis a partir da primavera de 2020, inicialmente reservando 6,55 milhões de ienes para ele no ano fiscal de 2019.

Em novembro de 2019, as inscrições para o ano letivo a partir de abril de 2020 foram concluídas sem problemas. As inscrições para cerca de 9.000 crianças foram enviadas para vagas em cerca de 390 instalações. De acordo com a cidade, o plano era ativar o sistema de IA em 7 de janeiro e ter sua parte do processo concluída até o final do dia. Mas, em vez disso, surgiu um erro e falhou ao iniciar. Os reparos realizados pela empresa que desenvolveu a IA levaram até 10 de janeiro.

A causa da falha parece ter sido devida a fatores, incluindo um ambiente mais refinado que tratava de qual creche deveria priorizar os candidatos que procuram colocar irmãos.

A distribuição das colocações ocorreu posteriormente em 11 de janeiro e terminou naquele dia, mas os funcionários de cada ala da cidade tiveram que trabalhar no longo fim de semana de 11 a 13 de janeiro para verificar os resultados do sistema de IA.

A Divisão de Creches do Governo Municipal de Saitama disse que o número de lugares procurados pelo sistema deve aumentar e, portanto, eles não podem evitar a introdução de uma IA para lidar com isso. Ele também disse que assim que os resultados das seleções terminarem de ser distribuídos, ele fará uma verificação completa do que causou o problema e, em seguida, executará testes de estresse. Depois que o sistema de IA for aprimorado, o governo da cidade diz que pretende usá-lo novamente para alocações para o ano letivo de 2021.

Fonte: Mainichi // Créditos da imagem: Mainichi/Kaoru Yamadera

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