Twitter retira Grindr da rede por ‘violações do GDPR’ na Europa

O Twitter suspendeu o Grindr de sua plataforma de anúncios depois que um estudo afirmou que o aplicativo de encontros estava vendendo quantidades significativas de informações privadas para os anunciantes sem o consentimento explícito dos usuários.

O estudo, realizado pelo Conselho Norueguês do Consumidor (NCC), descobriu que o setor de publicidade online estava “infringindo sistematicamente a lei”, transmitindo dados pessoais e rastreando usuários de maneiras proibidas pelo GDPR, a lei de dados da UE.

Apontando para outros

Dos 10 aplicativos examinados em profundidade pelo NCC, que incluíam rastreadores de período e aplicativos de namoro, o Grindr se destacou como sendo significativamente problemático. O conselho disse que o aplicativo tinha uma política de privacidade “vaga” que provavelmente violava o RGPD, principalmente no que diz respeito à maneira como a empresa tentou se desculpar pelo uso indevido de dados por parceiros de publicidade.

Grindr disse aos usuários que eles precisavam verificar com os parceiros para descobrir como seus dados eram usados, mas nomearam apenas um desses parceiros, MoPub, uma rede de publicidade pertencente ao Twitter. O MoPub, por sua vez, lista mais de 160 parceiros para os quais os dados podem ser transmitidos.

“Ao afirmar que ‘não controla o uso dessas tecnologias de rastreamento’ e ao solicitar aos usuários que leiam as políticas de privacidade de qualquer empresa terceirizada que possa receber dados pessoais, a Grindr está tentando mudar a responsabilidade pelas tecnologias de publicidade que está se afastando ”, concluiu o relatório.

Max Schrems, fundador da organização europeia sem fins lucrativos de privacidade Noyb, disse ao NCC: “Toda vez que você abre um aplicativo como o Grindr, as redes de publicidade obtêm sua localização GPS, identificadores de dispositivo e até o fato de você usar um aplicativo de namoro gay. Isso é uma violação insana dos direitos de privacidade da UE dos usuários “.

Após a publicação do relatório, o conselho registrou queixas formais de violações do GDPR contra o Grindr e o MoPub, além de outras quatro empresas de tecnologia de anúncios.

O Twitter disse que investigaria as alegações de que o Grindr forneceu dados com consentimento inadequado e suspendeu o aplicativo do MoPub. “No momento, estamos investigando esse problema para entender a suficiência do mecanismo de consentimento de Grindr”, disse o Twitter. “Enquanto isso, desativamos a conta MoPub e da Grindr”.

Epidemia de vazamentos

Todos os aplicativos avaliados tiveram alguns problemas de privacidade, no entanto, levando os autores do relatório a concluir que o problema era endêmico. “Devido ao escopo dos testes, ao tamanho dos terceiros que foram observados recebendo dados e popularidade dos aplicativos, consideramos que as descobertas desses testes são representativas de práticas difundidas”.

Os testes, realizados em dispositivos Android, mostraram que todos os aplicativos compartilhavam dados com terceiros. Oito dos dez também compartilharam dados com o serviço de anúncios do Google, enquanto nove deles compartilharam dados com o Facebook.

“Instamos as autoridades de proteção de dados a aplicarem o GDPR”, concluiu o NCC, “e que anunciantes e editores procurem métodos alternativos de publicidade digital que respeitem os direitos fundamentais”.

Finn Myrstad, diretor de política digital da NCC, disse ao New York Times, que relatou o estudo: “Qualquer consumidor com um número médio de aplicativos em seu telefone – entre 40 e 80 aplicativos – terá seus dados compartilhados com centenas ou talvez milhares de empresas online”.

Um porta-voz da Grindr disse: “A privacidade do usuário e a segurança dos dados são, e sempre serão, uma alta prioridade para a Grindr. Exemplos desse compromisso incluem compartilhar toda a nossa política de privacidade revisada com todos os usuários da Grindr, a fim de obter seu consentimento e fornecer ainda mais transparência sobre as práticas de encaminhamento de privacidade da Grindr”.

“Além disso, a Grindr está atualmente implementando uma plataforma aprimorada de gerenciamento de consentimento com o OneTrust para fornecer aos usuários controle adicional no aplicativo sobre seus dados pessoais. Como sempre, os usuários do Grindr têm controle individual sobre exatamente quais informações eles escolhem fornecer em seus perfis. Também aprimoramos ainda mais nossa política de segurança da informação como parte de nosso compromisso contínuo de proteger os dados de nossos usuários”.

“Portanto, embora rejeitemos várias suposições e conclusões do relatório, congratulamo-nos com a oportunidade de ser uma pequena parte de uma conversa mais ampla sobre como podemos evoluir coletivamente as práticas dos editores para celular e continuar a fornecer aos usuários acesso a uma opção de plataforma livre. À medida que o cenário de proteção de dados continua a mudar, nosso compromisso com a privacidade do usuário permanece firme”.

Fonte: Guardian/ Twitter // Imagem destaque: Leon Neal/Getty

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