Quioto quer “educar” turistas com alertas de smartphone sobre maneiras locais

Os visitantes estrangeiros de um ponto turístico popular na cidade japonesa de Quioto agora serão lembrados da etiqueta local através de seus smartphones em um projeto piloto lançado na segunda-feira, depois que os moradores locais se queixaram de turistas mal comportados.

O programa foi implementado na rua “Hanamikoji“, no distrito de Gion, em Quioto, conhecido por suas casas de chá e outros edifícios históricos. Os visitantes que instalaram um aplicativo de informações turísticas ou transportam dispositivos móveis alugados em hotéis e pousadas automaticamente receberão informações sobre maneiras locais em inglês e chinês.

“É complicado”, admite Kei Tamura, que mora na cidade e é diretor da Cerca Travel. “Os turistas tiveram um enorme impacto positivo nas empresas locais e acreditamos que suas experiências estão ajudando a promover Quioto em todo o mundo. Mas, por outro lado, há pessoas aqui que dizem que já foi longe demais, que simplesmente há muitos turistas na cidade e a infraestrutura local não consegue lidar com isso”.

Solução tecnológica?

O projeto, que será executado até 8 de dezembro, foi lançado pelo Ministério de Terras, Infraestrutura, Transporte e Turismo em cooperação com o governo da cidade de Quioto.

Visitantes estrangeiros ganharam uma reputação desagradável nos últimos anos: os ônibus nos locais mais populares se tornaram ocupados demais para serem usados pelos residentes locais e as multidões fora das famosas atrações dificultam a navegação por partes da cidade.

Em uma pesquisa sobre o comportamento dos turistas que circulou no ano passado entre moradores, bares e restaurantes, os membros relataram ter visto visitantes “sentados e deitados nas ruas para tirar fotos” e estrangeiros perseguindo gueixas e seus aprendizes de maiko com câmeras.

Os visitantes que permanecem na cidade muitas vezes desconhecem os costumes locais, como a maneira como o lixo doméstico é meticulosamente separado para reciclagem, causando atrito com os moradores.

Também houve reclamações sobre barulho e música alta à noite em acomodações para aluguel e uma perturbação geral da atmosfera discreta da cidade.

A demanda por acomodações também incentivou alguns proprietários a arrendar propriedades, apesar de não serem licenciadas pelas autoridades locais, aprofundando o ressentimento local da indústria do turismo.

Uma página no site de viagens da cidade de Quioto pede aos visitantes que não andem olhando para seus telefones celulares, que tomem cuidado com os outros enquanto carregam malas, tenham cuidado ao andar de bicicleta, sigam as regras de trânsito e evitem fumar nas ruas e tomar precauções contra insolação no verão. Os turistas também foram aconselhados a não entrar em propriedades particulares.

O Japão se tornou imensamente popular como destino turístico na última década, e Quioto se tornou um destino obrigatório para muitos visitantes. Em 2017, havia 53,6 milhões de visitantes domésticos e estrangeiros em Kyoto, com 3,53 milhões de estrangeiros passando pelo menos uma noite em um hotel em Kyoto.

De acordo com as estatísticas mais recentes da Associação de Turismo da Cidade de Quioto, 4,5 milhões de visitantes estrangeiros passaram pelo menos uma noite em um hotel na cidade em 2018. Desse total, mais de 1,17 milhão eram chineses.

Para controlar melhor o volume de turistas, Tamura sugere a introdução de um “passaporte” para visitar Kyoto. Os recém-chegados receberiam o documento de viagem por uma pequena taxa, que seria investida na infraestrutura da cidade. O “passaporte” também incluiria panfletos detalhando costumes locais, etiqueta e como os estrangeiros podem evitar perturbar os moradores.

“Não quero que Quioto fique fora do Japão, mas estou procurando uma maneira de torná-lo excepcional no Japão”, diz Tamura. “Temos que encontrar uma maneira de limitar os números para não ter mais desarmonia entre visitantes e moradores locais – e precisamos fazê-lo em breve, porque esta é uma cidade pequena e já há muitas pessoas aqui”.

“Minha crença é que precisamos encontrar o equilíbrio certo para os turistas e a população local”.

Fonte: South China Morning Post/ Kyodo

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Esse site utiliza o Akismet para reduzir spam. Aprenda como seus dados de comentários são processados.