Megabancos compartilham caixas eletrônicos para compensar custos operacionais

Dois megabancos, o MUFG Bank Ltd. e Sumitomo Mitsui Banking Corp., em 22 de setembro começaram a compartilhar seus caixas eletrônicos em cerca de 2.800 locais para sobreviver às mudanças no setor financeiro, incluindo movimentos em direção a uma sociedade sem dinheiro.

O serviço conjunto de caixas eletrônicos, que começou às 16h, faz parte dos planos dos bancos de economizar bilhões de ienes por ano em manutenção e outros custos associados aos caixas eletrônicos.

Para lidar com o declínio no uso de caixas eletrônicos, os dois megabancos interromperam a concorrência e colaboraram em suas redes de caixas eletrônicos para obter eficiência.

Normalmente, os clientes do banco são cobrados 108 ienes (US $ 1) pelo uso de um caixa eletrônico de um banco diferente durante o dia durante a semana.

Agora, essas cobranças são isentas para clientes dos dois bancos pelo uso de caixas eletrônicos em cerca de 1.600 MUFG e cerca de 1.200 vagas no Sumitomo Mitsui Banking. Todos esses caixas eletrônicos estão localizados fora das agências dos bancos, inclusive em frente às estações de trem e em shopping centers.

No entanto, ainda serão aplicadas taxas pelo uso dos caixas eletrônicos nos feriados ou fora do horário comercial.

Com a disseminação do dinheiro eletrônico, incluindo os populares cartões Suica, o número de usuários de caixas eletrônicos “diminuiram 20% nos últimos 10 anos”, de acordo com um funcionário do Sumitomo Mitsui Banking.

Como parte do projeto conjunto, o MUFG e o Sumitomo Mitsui Banking estão programados para abolir ou consolidar de 600 a 700 caixas eletrônicos que são fechados um ao outro. Eles também estão pensando em compartilhar seus caixas eletrônicos em suas agências.

O custo para comprar um caixa eletrônico é de milhões de ienes, enquanto as despesas de manutenção, incluindo aluguel e segurança, podem chegar a 300.000 ienes por mês.

Os bancos enfrentaram a realidade de que as taxas de transação de seus clientes não podem cobrir os custos de operação dos caixas eletrônicos.

A situação dos bancos foi exacerbada pelos baixos retornos dos empréstimos em meio às taxas de juros extremamente baixas.

O setor bancário reduziu o número de caixas eletrônicos em cerca de 6.000 unidades nos últimos 10 anos. Para reduzir o inconveniente para seus clientes, os bancos agora estão trabalhando juntos no compartilhamento de caixas eletrônicos.

Jun Izumi, gerente geral de estratégia de canal do Sumitomo Mitsui Banking, disse: “Ambos os bancos darão o exemplo (colaborando em caixas eletrônicos). Gostaríamos que outros bancos se juntassem a nós”.

Um executivo do MUFG Bank disse: “Estamos compartilhando o que é infligido a nós. Queremos fazer isso em ‘todo o Japão’. “

Enquanto os bancos estão removendo caixas eletrônicos, os conglomerados que entraram no setor financeiro aumentaram o número de suas máquinas.

O Seven Bank, por exemplo, agora tem cerca de 25.000 caixas eletrônicos, um aumento de 80% em relação ao número 10 anos atrás.

A empresa, braço bancário da Seven & i Holdings Co., que supervisiona os supermercados Ito-Yokado e as lojas de conveniência Seven-Eleven, anunciou em 12 de setembro o desenvolvimento do primeiro caixa eletrônico do Japão que usa tecnologia de reconhecimento facial.

O Seven Bank pretende eventualmente permitir que os usuários desses caixas eletrônicos depositem ou retirem dinheiro sem a necessidade de um cartão de crédito.

“É necessário criar novos valores sociais com tecnologia inovadora para permitir que o negócio de caixas eletrônicos sobreviva”, disse Yasuaki Funatake, presidente e diretor representante do Seven Bank.

O Aeon Bank, criado pela rede de supermercados Aeon Co., está colaborando com os megabancos MUFG Bank e Mizuho Bank no compartilhamento de seus sistemas ATM.

O Seven Bank e o Aeon Bank obtêm lucros principalmente por meio de taxas pagas por seus parceiros da aliança, não por pagamentos de juros.

Eles também não precisam pagar aluguel pelos caixas eletrônicos, pois são instalados em estabelecimentos comerciais administrados por empresas do grupo. O acordo também é vantajoso porque os caixas eletrônicos podem atrair clientes para suas lojas.

“Com o número cada vez menor de agências bancárias, os caixas eletrônicos instalados em lojas de conveniência ou outras instalações podem florescer como ‘mini agências’”, disse Toshihisa Hirano, diretora administrativa e parceira do Boston Consulting Group, com sede nos EUA, que conhece o setor financeiro .

“Se os caixas eletrônicos também estiverem equipados com um sistema para conectar a equipe do banco aos clientes, e eles puderem falar sobre possíveis serviços de empréstimos via videoconferência, a loja de conveniência pode ser o local para conectar bancos e seus clientes”, disse Hirano.

Fonte: Asahi

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