Google podem ouvir o que as pessoas dizem para seus dispositivos domésticos IA

O Google reconheceu que seus prestadores de serviço podem ouvir gravações do que as pessoas dizem ao sistema de inteligência artificial da empresa, o Google Assistant.

A empresa admitiu na quinta-feira que os humanos podem acessar as gravações feitas pelo Assistente, depois que algumas de suas gravações em holandês vazaram. O Google está investigando a violação.

As gravações foram obtidas pela emissora pública belga VRT, que revisou mais de 1.000 clipes de áudio e descobriu que 153 haviam sido capturados acidentalmente.

O Assistente do Google começa a gravar automaticamente o áudio quando solicitado pelo usuário, geralmente dizendo uma palavra ou frase de ativação como “OK, Google”.

O Google diz que os empreiteiros ouvem as gravações para entender melhor os padrões de linguagem e os sotaques, e observa que as gravações podem ser usadas pela empresa nos termos do usuário. Esse recurso pode ser desativado, mas, ao fazê-lo, o Assistente perde muito do seu toque personalizado.

Um porta-voz da empresa disse à Wired que apenas 0,2% de todas as gravações são acessadas por seres humanos para transcrição, e que os arquivos de áudio são desprovidos de informações de identificação do usuário.

No entanto, o relatório da VRT encontrou registros de usuários que tinham informações identificáveis, incluindo o endereço de uma pessoa e outras informações pessoais, como uma família discutindo seus netos pelo nome, outro usuário discutindo sua vida amorosa e um usuário falando sobre a rapidez com que uma criança crescendo.

Em 2017, o Google confirmou que um bug em seu alto-falante Home Mini permitia que o dispositivo inteligente registrasse os usuários mesmo quando não era ativado pela palavra de ativação. Um relatório da Bloomberg no início deste ano também revelou que a tecnologia de voz Alexa da Amazon usa empreiteiros para revisar gravações, que a Amazon confirmou mais tarde.

O Google não respondeu imediatamente ao pedido de comentários.

Fonte: Guardian

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