CEO do YouTube pede desculpas à comunidade LGBTQ após protestos

A CEO do YouTube, Susan Wojcicki, está se desculpando com a comunidade LGBT na sequência do fracasso da empresa em tomar uma ação mais definitiva contra o canal do especialista conservador Steven Crowder.

“Eu sei que as decisões que tomamos foram muito dolorosas para a comunidade LGBTQ e essa não foi nossa intenção”, disse Wojcicki na Conferência de Código em Scottsdale, AZ hoje. “Essa não foi a nossa intenção, e nós realmente sentimos muito por isso, e eu quero explicar por que tomamos a decisão que fizemos.

Os comentários de Wojcicki vêm depois que o apresentador do Vox, Carlos Maza, twittou uma compilação em vídeo de Crowder fazendo comentários homofóbicos sobre Maza, inclusive chamando-o de “lispy queer”.

O YouTube respondeu via Twitter sobre a situação, dizendo que, embora a empresa não concordasse com as declarações feitas por Crowder, seu conteúdo não violava as políticas da empresa. A decisão gerou protestos em massa de criadores, críticos e até mesmo funcionários do YouTube que assinaram uma petição contra a decisão do YouTube.

Wojcicki foi pressionada sobre seu pedido de desculpas por Ina Fried, da Axios, que pediu ao CEO que ampliasse seu pedido de desculpas.

“Eu realmente lamento muito”, disse Wojcicki. “O YouTube sempre foi lar de muitos criadores LGBTQ e é por isso que foi muito emocionante. Embora tenha sido uma decisão difícil, foi mais difícil que tenha vindo de nós – porque era um lar tão importante. E apesar de termos tomado essa decisão, temos muitas pessoas da comunidade do LGBTQ. Sempre quisemos apoiar abertamente essa comunidade. Como empresa, queremos realmente apoiar esta comunidade “.

“É apenas do ponto de vista da política que precisamos ser consistentes – se derrubarmos esse conteúdo, haverá tantos outros conteúdos que precisaremos eliminar.”

Tudo se resume ao contexto, de acordo com o CEO. Wojcicki disse que o contexto é importante para decidir quando agir contra um canal. Por exemplo, os vídeos de rap e os shows noturnos geralmente contêm palavras ou conteúdo que podem ser considerados prejudiciais. Contextualmente, esses vídeos estão bem. É a mesma defesa que Crowder e seus seguidores, criadores e fãs, também usaram.

Ainda assim, apesar de Wojcicki acreditar que eles tomaram a decisão certa, a equipe decidiu que o conteúdo de Crowder não era apropriado para monetização.

A equipe do YouTube decidiu deixar de exibir anúncios no canal de Crowder. Wojcicki disse a Peter Kafka, da Recode, que ela concordou que “foi a decisão certa” deixar o canal de Crowder, mas remover os anúncios. Um vídeo de acompanhamento de Crowder sobre a situação encontrou o especialista afirmando que seus vídeos raramente recebiam monetização antes da controvérsia por causa do assunto de seu conteúdo.

Crowder faz parte de sua receita com a venda de mercadorias, incluindo uma camiseta que diz: “O socialismo é para f * gs”. É uma faceta da conversa que Maza chamou no Twitter após a decisão.

“A desmonetização não funciona”, twittou Maza no início da semana. “Os abusadores usam isso como prova de que estão sendo” discriminados “. Então eles ganham milhões vendendo mercadorias, fazendo shows e recebendo seus seguidores para apoiá-los no Patreon. A receita do anúncio não é o problema. É a plataforma.

Ainda assim, o YouTube está buscando reavaliar suas políticas de assédio na esteira da situação. O CEO também disse que “quando mudamos as políticas, não queremos ser instintivos”, acrescentando que “precisamos ter políticas consistentes” que são aplicadas continuamente.

“Steven Crowder tem muitos vídeos, e levou algum tempo para vermos isso e entendê-lo no contexto do vídeo, porque o contexto realmente importa”, disse Wojcicki. “Analisamos um grande número desses vídeos e decidimos que eles não eram violativos de nossas políticas de assédio”.

Quando perguntada se essa era uma área com a qual o YouTube poderia lidar, Wojcicki disse que há espaço para o YouTube melhorar, mas acrescentou que ela acredita que a empresa e a plataforma já percorreram um longo caminho.

Fonte: The Verge|Youtube

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