Apps de vendas mais populares entre idosos no Japão

Os aplicativos de vendas, frequentemente usados ​​por jovens no Japão, estão se tornando cada vez mais populares entre os idosos, à medida que procuram limpar a desordem de uma vida inteira.

Uma vez considerado tabu, os preparativos para o fim da vida, ou shukatsu, estão sendo adotados por mais e mais idosos que moram sozinhos, sem ninguém para assisti-los e sem filhos.

Mas com o toque de um aplicativo do mercado de informal de empresas como Mercari Inc ou Yahoo Japan Corp, os idosos agora podem começar a limpar seus armários com a venda de pertences indesejados para que outros não sejam sobrecarregados com a tarefa de desfazer suas vidas. acumulações quando eles passam.

Embora os idosos estejam participando de seminários para aprender a usar os aplicativos, eles também são alertados sobre as possíveis armadilhas da venda online.

Yoko Katsumi, uma dona de casa de 61 anos de idade, em Tóquio, participou de um seminário de shukatsu na cidade de Sugamo, um popular bairro de compras popular entre os idosos.

No final de janeiro, cerca de 10 participantes entre 50 e 70 ouviram atentamente, com os smartphones na mão, enquanto um palestrante os guiava pelo processo de postar e vender seus pertences supérfluos.

“Você precisa mostrar clara e honestamente danos e manchas em itens em fotografias”, aconselhou o professor, dando instruções passo-a-passo sobre como fazer um post. “Você pode querer incluir os custos de envio no preço porque aumentará a chance de vender itens.”

Katsumi ficou interessada em aplicativos do mercado de pulgas depois que ela se esforçou para se livrar da enorme quantidade de utensílios de mesa e roupas deixada por seus pais quando ela vendeu sua casa após a sua morte há vários anos.

“No meu caso, eu queria me arrumar gradualmente enquanto ainda sou capaz e saudável”, disse ela.

Imediatamente após o seminário, ela tirou fotos de roupas e outros itens que guardou e as publicou em um mercado online. Ela vendeu mais de 80 itens em dois meses e ganhou cerca de 150.000 ienes (US $ 1.360).

“Eu poderia ganhar algum dinheiro me livrando de coisas que eu não conseguiria jogar fora. Meu armário está arrumado agora também”, disse Katsumi.

O seminário que ela freqüentou foi realizado por uma associação de shukatsu sediada em Tóquio, que já organizou cerca de 20 workshops, principalmente em áreas urbanas, desde que realizou seus primeiros eventos em Tóquio e Osaka, na primavera passada.

“Aplicativos são ferramentas muito eficazes e divertidas para usar como meio de organização … Recebemos muitos pedidos de tais eventos de todo o país”, disse Yoshihiko Takeuchi, diretor da associação.

De acordo com a Mercari, uma grande operadora de aplicativos de vendas com mais de 10 milhões de usuários por mês, os itens postados com “shukatsu” e palavras-chave semelhantes em 2018 aumentaram cerca de 2,5 vezes em relação ao ano anterior. Espera-se que o número de idosos usando o aplicativo cresça ainda mais, à medida que as empresas aumentam a conscientização sobre seus serviços por meio de eventos e inserções em jornais.

Embora sejam ferramentas úteis porque podem conectar vendedores e compradores com facilidade, problemas também surgiram com o crescimento da popularidade deles.

Segundo o Centro Nacional de Assuntos do Consumidor do Japão, o número de consultas para consultas em todo o país saltou para 4.406 no ano fiscal de 2018, de 173 no ano fiscal de 2012, refletindo, em alguns casos, problemas cada vez mais comuns entre compradores e vendedores on-line.

Por exemplo, de acordo com o centro, os consumidores reclamaram de serem enganados por vendedores que deturpavam o tipo, a qualidade e a condição dos itens postados.

O centro de consumidores alertou o público que os itens postados nos online são negociados entre indivíduos. Ele diz que os litígios entre consumidores devem, em princípio, ser resolvidos pelas partes envolvidas. Os operadores geralmente, acrescenta, não intervêm em disputas entre usuários.

“As pessoas precisam ter em mente que as partes envolvidas são solicitadas a resolver problemas entre elas se quiserem usar o serviço”, disse uma autoridade do centro de consumo.

Fonte: Kyodo

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