Facebook nos deve uma explicação

O recorde de horas desligamento do Facebook deixou o publico surpreso. Como era possível que a maior e mais influente empresa de tecnologia do mundo pudesse ter uma interrupção de serviço de um dia inteiro e basicamente não dizer nada a respeito, exceto por um tweet curto e enigmático.

O Facebook eventualmente disse que a interrupção foi o resultado de uma “mudança na configuração do servidor” – uma combinação impenetrável de palavras que se traduz em “nós mesmos brincamos”. A empresa não estava sendo atacada, então por que não chegar cedo?

The Verge, The New York Times e outros tentaram obter mais informações do Facebook ao fazer comentários. Depois que o Facebook divulgou sua declaração hoje, pedimos à empresa que explicasse mais sobre a interrupção, incluindo o escopo real do problema.

Quantos países isso afetou? Quantas pessoas foram interrompidas? O Facebook ignorou nossas perguntas, referindo-nos à sua declaração genérica e pedido de desculpas.

À luz da longa lista de irregularidades do Facebook, uma interrupção temporária do serviço pode não parecer grande coisa. É até bom material para piadas sobre o Facebook. Mas e se levássemos o Facebook a sério? E se, como experimento, nós assumimos caridosamente todas as coisas que o Facebook diz sobre si mesmo, são verdadeiras?

Veja uma breve lista de algumas das crenças do Facebook sobre si mesmo:

-Na semana passada, o diretor de segurança global do Facebook disse ao Business Insider que “é a infra-estrutura crítica para a democracia moderna”.

-Em seu manifesto de 2017 no Facebook como uma “comunidade global”, o CEO Mark Zuckerberg disse que a infraestrutura do Facebook seria necessária para acabar com o terrorismo, combater as mudanças climáticas e impedir pandemias.

-Em seu último manifesto, Zuckerberg sugere que as próximas melhorias no Facebook aumentarão a privacidade dos cidadãos em todo o mundo e manterão os dissidentes vivos.

-Em sua carta pré-IPO em 2012, Zuckerberg disse que “o Facebook não foi originalmente criado para ser uma empresa. Foi construído para realizar uma missão social – tornar o mundo mais aberto e conectado. ”Ele prossegue dizendo que“ não construímos serviços para ganhar dinheiro; ganhamos dinheiro para construir melhores serviços”.

Esta é apenas uma amostra (muito) pequena do enorme conjunto de crenças que o Facebook construiu em torno de si na última década. E se nós assumirmos que eles são todos verdadeiros – que o Facebook é de fato a infra-estrutura crítica para a democracia moderna – como seria apropriado que a infra-estrutura crítica diminuísse por tanto tempo sem oferecer qualquer grau significativo de transparência sobre o que aconteceu? Pode uma plataforma que torna o mundo mais aberto e conectado ter sucesso em sua missão, se não for ela mesma aberta ao mundo que depende dela? Não, claro que não.

O que é mais alarmante sobre o silêncio do Facebook em relação à interrupção do registro é que a empresa já foi conhecida por sua lendária obsessão pelo tempo de atividade. Tenho certeza de que Mark Zuckerberg está furioso com a interrupção e que seus engenheiros estão pagando por isso agora.

Mas se o Facebook não pode mesmo ser honesto e próximo de nós sobre os fatos mais básicos e urgentes sobre sua própria existência, como podemos confiar nele? Como alguém pode levar isso a sério?

Fonte: The Verge| The NY Times

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Leandro | レアンドロ・フェレイラ

Webmaster, programador, desenvolvedor e editor de artigos.

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