Facebook enfrenta interrupção global

Facebook se deparou com desafios em duas frentes na quarta-feira, uma interrupção de horas e um escrutínio intensificado dos investigadores que sondavam os dados obtidos pela maior rede social do mundo.

Com a paralisação, a rede social rival, o Twitter, ganhou milhares de usuários novos.

Um mapa da Downdetector na quarta-feira mostrou que problemas de serviço no Facebook persistiam em partes da Austrália, Ásia, Europa, América do Sul e América do Norte.

“11 horas e indisponibilidade global ainda continua”, dizia outro comentário.

“Isso é muito ruim. Sério, isso não é algo engraçado.”

Alguns meios de comunicação classificaram a interrupção como a maior da história do Facebook. A interrupção, de origem desconhecida, também afetou o Instagram do Facebook, bem como o Messenger. Em alguns casos, os aplicativos podiam ser acessados, mas não carregavam nem enviavam com mensagens.

A empresa da Califórnia, que tem mais de dois bilhões de usuários, reconheceu a interrupção após os usuários notificarem no Twitter que eles não podiam acessar o Facebook ou tinham funcionalidade limitada.

“Estamos cientes de que algumas pessoas estão tendo problemas para acessar a família de aplicativos do Facebook. Estamos trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível”, disse uma declaração do Facebook no Twitter.

Pouco tempo depois, o Facebook indicou que a interrupção não estava relacionada a um ataque destinado a sobrecarregar a rede.

“Estamos focados em trabalhar para resolver o problema o mais rápido possível, mas podemos confirmar que o problema não está relacionado a um ataque DDoS”, disse o Facebook.

Ataques cibernéticos distribuídos de negação de serviço envolvem hackers sobrecarregando sites com ondas gigantescas de solicitações simultâneas, geralmente usando exércitos ou computadores infectados com códigos maliciosos.

A rede social disse que não houve atualização da situação quando a noite chegou à Califórnia.

Em novembro passado, uma falha no Facebook foi atribuída a um problema no servidor, e uma interrupção de setembro foi resultado de “problemas de rede”.

Venda de dados

Embora a paralisação tenha continuado, o The New York Times informou que os promotores norte-americanos lançaram uma investigação criminal sobre a prática da rede social de compartilhar os dados dos usuários com empresas sem informar seus membros.

Um grande júri em Nova York intimou informações de pelo menos dois grandes fabricantes de smartphones sobre tais acordos com o Facebook, segundo o Times.

Reguladores, investigadores e autoridades eleitas nos EUA e em outras partes do mundo já estão investigando as práticas de compartilhamento de dados do Facebook, que tem mais de dois bilhões de usuários.

A manipulação de dados de usuários pela rede social tem sido um ponto de controvérsia desde que admitiu no ano passado que a Cambridge Analytica, uma consultoria política que funcionou para a campanha eleitoral de Donald Trump em 2016, usou um aplicativo que pode ter sequestrado os detalhes privados de 87 milhões de usuários.

“Já foi relatado que há investigações federais em andamento, inclusive pelo Departamento de Justiça”, disse um porta-voz do Facebook em resposta a uma investigação da AFP.

“Como dissemos antes, estamos cooperando com os investigadores e levamos essas sondagens a sério. Fornecemos testemunho público, respondemos a perguntas e prometemos que continuaremos a fazê-lo”.

O Facebook compartilhou quantidades limitadas de dados de usuários com fabricantes de smartphones e outros parceiros externos para permitir que seus serviços funcionem bem em dispositivos ou com aplicativos. Reguladores, e agora procuradores, parecem ter a intenção de determinar se isso foi feito de forma a permitir que os usuários saibam o que estava acontecendo e protegessem a privacidade.

A rede social anunciou uma série de medidas para apertar o manuseio de dados, incluindo a eliminação da maioria de suas parcerias de compartilhamento de dados com empresas externas.

Fonte: AFP

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Leandro | レアンドロ・フェレイラ

Webmaster, programador, desenvolvedor e editor de artigos.

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