Pagamento via smartphones aumentando no Japão

Mais e mais empresas estão introduzindo serviços de pagamento sem dinheiro por meio de smartphones, com métodos rápidos e fáceis, como a digitalização de códigos QR que incentivam a disseminação desses pagamentos. No entanto, o campo está ficando lotado, o que levará a vários problemas.

Apenas alguns segundos

Na loja principal da Bic Camera em Ikebukuro, em Toshima Ward, Tóquio, no sábado, um cliente pagou por suas compras através do serviço de pagamento por smartphone PayPay. O homem de 49 anos de Kawaguchi, prefeitura de Saitama, comprou um tripé e recebeu 20% de volta em pontos.

“Eu posso comprar coisas a um preço menor do que com dinheiro”, disse o homem.

Sistemas de pagamento usando códigos QR são essencialmente os mesmos entre os vários provedores.

Na caixa registradora, o cliente informa ao caixa que serviço deseja usar e abre o aplicativo correspondente em seu smartphone. Um código QR e um código de barras são exibidos na tela.

O atendente digitaliza o código QR ou o código de barras com um terminal e, dois ou três segundos depois, uma mensagem chega ao smartphone contendo informações como o valor pago e o nome da loja. Isso conclui o pagamento.

Há também um método no qual o cliente escaneia um código QR exibido pela loja. A compra feita no sábado na loja Bic Camera com PayPay foi realizada desta forma.

Os usuários registram informações como uma conta bancária ou número de cartão de crédito no aplicativo. No caso de um cartão de crédito, o pagamento é feito posteriormente; com uma conta bancária, o valor da compra é imediatamente deduzido.

“Dificilmente qualquer um dos meus amigos na China carrega uma carteira longa por aí”, disse uma estudante de graduação de 24 anos da China. Ela expressou esperança de que os pagamentos de QR se espalhem no Japão.

O que desencadeou a expansão?

O serviço Osaifu-Keitai da NTT Docomo Inc. foi um dos precursores dos serviços de pagamento sem dinheiro para smartphones. Suica e outros cartões de dinheiro eletrônico fornecidos pelas empresas de transporte também podem ser usados ​​através de smartphones.

Um fator que retardou a disseminação desses serviços foi que os estabelecimentos comerciais precisavam de terminais especiais ou periféricos para ler dados eletrônicos de smartphones.

Os serviços de pagamento por smartphone que estão cada vez mais populares nos dias de hoje, lêem coisas como códigos QR e códigos de barras. Com esses sistemas, os estabelecimentos comerciais podem concluir pagamentos com um terminal de smartphone ou tablet e o leitor de código de barras anexado a uma caixa registradora, portanto, não há necessidade de ter terminais especializados.

Isso facilita a introdução de serviços de pagamento para empresas como estabelecimentos de alimentação e bebidas operados de forma independente, bem como para varejistas de pequeno e médio porte.

Atraindo clientesPagamento via smartphones aumentando no Japão

Provedores diferentes estão competindo sobre elementos como pontos de recompensa e funções adicionais, buscando atrair clientes.

Line Pay, o serviço oferecido pela linha de aplicativos de comunicação gratuita, permite aos usuários dividir sua conta em estabelecimentos de alimentação e bebidas e em outros lugares. Eles também podem enviar dinheiro para amigos. Já 1,3 milhão de lojas e outras empresas aderiram ao serviço.

Cerca de 60 bancos regionais e outros bancos estão participando do serviço J-Coin Pay a ser lançado pelo Mizuho Bank em março. O objetivo é ter pelo menos 300.000 estabelecimentos comerciais participando dentro de alguns anos e pelo menos 6,5 milhões de usuários.

Um dos pontos de venda do J-Coin Pay é que quando o dinheiro transferido de uma conta para um smartphone é devolvido à conta, não há taxa para a transferência.

A PayPay realizou uma campanha de ¥ 10 bilhões no final do ano passado, que recebeu uma resposta significativa. A segunda edição desta campanha começará este mês, em um lance para aumentar ainda mais a base de usuários da PayPay.

Cada provedor está tentando criar maneiras de usar pontos para sua vantagem.

A disseminação de serviços de pagamento de smartphones usando códigos QR e outros métodos acaba de começar. De acordo com os cálculos do JMA Research Institute Inc., esses pagamentos devem chegar a 600 bilhões de ienes no ano fiscal de 2019. Isso representa apenas cerca de 1% dos cerca de 60 trilhões de ienes a serem gastos com cartões de crédito.

Em de 2023, a quantidade de compras de pagamentos de smartphones deve se expandir para cerca de 8 trilhões de ienes, em um nível com cerca de ¥ 5 trilhões gastos via dinheiro eletrônico no ano de 2017.

Fonte: Yomiuri Shimbun

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